Regras para manter o AuLove Pet um ambiente respeitoso, seguro e adequado para tutores, pets e empresas.
Última atualização: setembro de 2026O AuLove Pet foi criado para aproximar pessoas que compartilham interesse pelo universo pet e oferecer ferramentas para apresentação de tutores, pets, publicações, eventos, serviços e outras formas de interação.
Estas Diretrizes estabelecem padrões mínimos de comportamento para utilização dos recursos comunitários da plataforma.
Elas complementam os Termos de Uso e não substituem as demais políticas do AuLove Pet.
Esperamos que todos os usuários utilizem o AuLove Pet com respeito, responsabilidade e consideração pelas demais pessoas.
Os usuários devem utilizar informações verdadeiras e não devem criar perfis com a intenção de se passar por outra pessoa.
Não é permitido utilizar identidade, fotografia, nome, informações ou características de terceiros de forma enganosa.
Perfis falsos criados para fraude, manipulação, perseguição ou outras finalidades abusivas poderão ser removidos.
O AuLove Pet permite conteúdos relacionados à finalidade da plataforma, desde que respeitem estas Diretrizes e a legislação aplicável.
Entre outros, podem ser publicados:
Não é permitido utilizar o AuLove Pet para publicar ou distribuir conteúdo que:
O AuLove Pet não tolera comportamento direcionado a intimidar, ameaçar, perseguir ou constranger outras pessoas.
Isso inclui, entre outras situações:
Não é permitido utilizar a plataforma para promover ataques ou discriminação contra pessoas ou grupos.
Isso inclui conteúdo que incentive hostilidade, violência, exclusão ou tratamento degradante com base, entre outros fatores, em características pessoais protegidas pela legislação.
Discussões e opiniões podem ocorrer na comunidade, mas devem respeitar os limites estabelecidos nestas Diretrizes e na legislação aplicável.
O AuLove Pet não deve ser utilizado para exploração sexual, solicitação de conteúdo sexual ilícito ou publicação de material sexual incompatível com a finalidade da plataforma.
Qualquer conteúdo envolvendo exploração sexual de crianças ou adolescentes é proibido e poderá ser encaminhado às autoridades competentes quando aplicável.
É proibido utilizar a plataforma para organizar, incentivar ou facilitar atividades criminosas ou violentas.
Também não é permitido utilizar os recursos da plataforma para ameaçar pessoas, organizar práticas ilícitas ou facilitar fraudes.
Situações que possam representar risco imediato à integridade física de alguém devem ser comunicadas às autoridades competentes.
O AuLove Pet não deve ser utilizado para obter vantagem indevida sobre outros usuários.
São proibidos, entre outros:
O AuLove Pet é uma plataforma voltada ao universo pet e espera que os animais sejam tratados com responsabilidade e respeito.
Não é permitido utilizar a plataforma para promover, incentivar ou facilitar maus-tratos, crueldade, exploração ou abandono de animais.
Conteúdos que documentem situações de maus-tratos para fins de denúncia ou conscientização poderão ser avaliados de acordo com seu contexto.
As publicações de pets desaparecidos devem ser utilizadas com o objetivo de ajudar na localização e recuperação do animal.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e evitar publicar dados pessoais excessivos ou desnecessários.
Não é permitido utilizar uma publicação de pet desaparecido para aplicar golpes, solicitar pagamentos fraudulentos ou obter vantagem indevida.
Caso alguém entre em contato alegando ter encontrado um animal, recomenda-se verificar cuidadosamente as informações antes de realizar qualquer pagamento ou fornecer dados pessoais.
Os usuários devem respeitar a privacidade das demais pessoas.
Não é permitido publicar ou compartilhar dados pessoais de terceiros sem autorização ou outra base legal aplicável.
Isso inclui, conforme o contexto:
O tratamento de dados pessoais pelo AuLove Pet está descrito em sua Política de Privacidade .
O usuário deve publicar apenas materiais que tenha autorização para utilizar.
Não publique fotografias ou vídeos de terceiros quando isso violar seus direitos ou sua privacidade.
Conteúdos enviados à plataforma também devem respeitar as regras relativas a violência, exploração, fraude, discriminação, direitos autorais e demais normas estabelecidas nestas Diretrizes.
Os recursos de conversa devem ser utilizados para comunicação legítima entre usuários.
Não utilize mensagens para:
O usuário pode utilizar os mecanismos disponíveis para bloquear ou denunciar outros usuários quando aplicável.
Empresas e profissionais devem utilizar seus perfis para divulgar informações verdadeiras sobre seus negócios, produtos e serviços.
Não é permitido utilizar a comunidade para spam, publicidade enganosa, ofertas fraudulentas ou práticas comerciais ilícitas.
As empresas também devem respeitar a privacidade dos usuários e a legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais.
Regras específicas para empresas estão disponíveis nos Termos para Empresas .
Usuários podem denunciar conteúdos, perfis ou comportamentos que considerem incompatíveis com estas Diretrizes, utilizando os mecanismos disponibilizados pelo AuLove Pet.
Ao realizar uma denúncia, forneça informações objetivas que ajudem na análise da situação.
Denúncias deliberadamente falsas, realizadas de maneira abusiva para prejudicar terceiros, também poderão ser consideradas na análise da conta.
O AuLove Pet poderá analisar conteúdos e denúncias para verificar possíveis violações destas Diretrizes.
Dependendo da gravidade e das circunstâncias, poderão ser adotadas medidas como:
A medida adotada poderá considerar a gravidade da situação, reincidência, alcance do conteúdo, risco para outros usuários e demais circunstâncias relevantes.
Nenhuma plataforma consegue eliminar completamente todos os riscos associados à interação entre pessoas na internet.
Por isso, o usuário deve utilizar bom senso e cautela ao estabelecer contato com outras pessoas, especialmente quando a interação resultar em encontro presencial, contratação de serviço ou negociação financeira.
O AuLove Pet nunca solicitará que o usuário forneça sua senha ou código de autenticação para outra pessoa por meio de uma conversa comum da plataforma.
Em situações de risco, fraude ou ameaça, o usuário deve procurar as autoridades competentes quando necessário.
Dúvidas, denúncias ou questões relacionadas às Diretrizes da Comunidade podem ser encaminhadas ao AuLove Pet pelo canal:
O AuLove Pet poderá disponibilizar mecanismos adicionais de denúncia e atendimento diretamente na plataforma.